Отдел по защите прав потребителей администрации городского округа город Рыбинск, Рыбинск

Рейтинг компании: 94

Муниципальную услугу предоставляет отдел по защите прав потребителей администрации городского округа город Рыбинск.

Получатели услуги: Физические лица (Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Представитель потребителя, наделенный полномочиями в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от имени потребителя при взаимодействии с органами местного самоуправления).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

В случае устного обращения потребителя или его представителя на личный прием к специалисту отдела  документы, подтверждающие обстоятельства, связанные с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг: 

платежные документы, подтверждающие факт оплаты товара (выполнения работы, оказания услуги);

договор, заключенный между потребителем и продавцом при продаже товаров, исполнителем, изготовителем при выполнении работ, оказании услуг;

информация о товарах (работах, услугах), предоставленная потребителю изготовителем, исполнителем, импортером, продавцом при заключении договора (гарантийный талон, инструкция, упаковка);

письменные обращения потребителя к продавцу (исполнителю, изготовителю);

письменные ответы продавца (исполнителя, изготовителя) потребителю;

заключение экспертизы о качестве товара (работы, услуги), акты проверок, акты технических заключений, акты заключений, сметные расчеты.

# 3266, последнее изменение:

Оставить отзыв